| Beispiele für Intranet |
Wir möchten hier einige Beispiele für Intranetapplikationen geben. Viele dieser Anwendungen sind wahrscheinlich heute schon in irgendeiner organisatorischen Form realisiert. Prüfen Sie bitte für sich, ob nicht eine der Möglichkeiten für Sie effizient einsetzbar wäre. Die untenstehende Gliederung in Unternehmensgrößen ist nur ein Hinweis.
Klein- und Kleinstbetriebe | Mittlere Unternehmen | Großunternehmen
Adressen
Sie verwalten in Ihrem Warenwirtschaftssystem die Adressen Ihrer Kunden und Lieferanten. Darüberhinaus haben Sie eine Liste Ihrer Mitarbeiter inkl. Handynummern.
Wäre es nicht effizienter eine globale Liste aller Adressen und Kontakte zu haben, auf die jeder Mitarbeiter zugreifen kann, ohne daß Sie zusätzliche Lizenzen für Ihr Warenwirtschaftssystem anschaffen müßten.
- Wie oft müssen Sie die internen Listen aktualisieren ?
- Sind die Daten der neu erfaßten Kunden prompt für Ihre Mitarbeiter abrufbar ?
- Haben Außendienstmitarbeiter von unterwegs Zugriff auf solche Daten
Termine
Informationen, wie Termine und Adressen sind das "A und O" Ihres Unternehmens. Haben Sie die Möglichkeit jederzeit (auch von auswärts) auf diese Daten zuzugreifen.
allgemeine Dokumente
Sind allgemeine Dokumente wie Firmenprofil, AGB, Produktinformationen schnell und einfach abrufbar (und können Sie sich sicher sein, daß diese immer in der aktuellen Version vorhanden sind ?). Können Sie dies auch von zu Hause oder unterwegs.
Generell
Prüfen Sie ob der Datenaustausch in Ihrem Unternehmen reibungslos (und kostengünstig) abläuft und ob jeder Mitarbeiter ständig einfachen Zugriff auf die aktuellen Dokumente und Daten hat.
interne Kommunikation
In Ihrem Unternehmen gibt es Abteilungen, evt. darüber hinausgehend Arbeitsgruppen. Wie baut sich die Kommunikation (formell und informell) auf. Ist die Möglichkeit gegeben, daß sich Mitarbeiter zu einem Aufgabengebiet in einfacher Weise (ohne dazu extra angesetzte Besprechnungen) äußern können (Tätigkeiten, Meinungen, Anregungen,...).
Durch Intranet-basierende Arbeits- und Diskussionsforen können einige zeit- (und damit kosten-) intensive Besprechungen eingespart werden. Diese Foren sollen durchaus multimedial geführt werden (nicht nur Texte, sondern auch Dokumente, evt. Sprache, evt. Video)
Applikationszusätze
Sie haben es geschafft eine EDV-Umgebung zu schaffen, daß im Großen und Ganzen Ihre Ansprüche abdeckt. Aber einige Punkte sind noch nicht abgedeckt oder bestehende Realisationen werden nicht von Ihren Mitarbeitern genützt.
Dies passiert vor allem dadurch, daß die Software zu komplex geworden ist (da sie ja möglichst umfassend die Arbeitsabläufe abdecken muß). Dadurch ist es oft zu umständlich "kurz in die Datenbank zu schauen", da die Schritte die dazu notwendig sind, einfach zu umfangreich sind.
Oft gibt es eine Menge von Auswertungen. Doch die Daten, die für den tagtäglichen Gebrauch benötigt werden, stehen in komprimierter Form nicht zur Verfügung.
Da für jeden Mitarbeiter oft eine eigene Lizenz zu bezahlen ist, steht die Software nicht allen Mitarbeitern zur Verfügung.
Generell
Durch die gewachsene Struktur des Betriebes kommt es immer wieder zu Schwachstellen in der Kommunikation. Der Informationsaustausch ist oft zu langsam, zu bürokratisch oder zu unstrukturiert. Hier bieten Sich meist die größten Potentiale.
Betriebsküche
Sie besitzen eine eigene Betriebsküche und bieten einige Menüs an. Jeder Mitarbeiter kann entscheiden, ob er, wann er und was er ißt. Die benötigten Daten werden gesammelt durch ? (eine eigene Station im Foyer ?, durch einen oder mehrere Mitarbeiter ? ein Programm, daß auf einigen oder allen Workstations installiert ist ?)
Wäre es effizient eine kleine Applikation zu entwickeln, die es erlaubt
- die Verwaltung durch die Küche direkt durchzuführen (Zeitaufwand ca. 5 min pro Menü)
- das Abrufen der Daten (wieviele Menüs) ständig mit den aktuellen Zahlen zu ermöglichen
- keine Papiertätigkeiten mit dem Aushang und Verteilung zu haben.
- daß, jeder Mitarbeiter von seinem Arbeitsplatz aus das Menü bestellen kann.
Mitarbeiter Verwaltung
Die Verwaltung der Mitarbeiterpersonalien ist eine Tätigkeit, die zwar organsiatorisch notwendig und tw. gesetzlich vorgeschrieben ist, allerdings nicht zum eigentlichen Aufgabengebiet Ihres Unternehmens gehört - eine klassische Verwaltungstätigkeit.
Wie werden solche Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen geregelt?
- Hat jede Person persönlich im Personalbüro vorbeizukommen (Wie hoch ist der Zeitaufwand dafür ?)
- Wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird, pilgern dann Abteilungsleiter und Mitarbeiter in Personalbüro um alle Daten zu erfassen.
- Wo und wie werden firmenspezifische Daten für jeden Mitarbeiter erfaßt, wie z.B. Raumnummer, Durchwahl, Funktion, email-Adresse (siehe auch Telefonliste)
- Muß ein Krankenschein persönlich angefordert und abgeholt werden ?
Generell
Untersuchen Sie vor allem alle Abläufe, die in der Kostenrechnung in den Bereichen Verwaltung und Organisation zu finden sind. Hier finden sich sehr schnell Abläufe, die durch überschaubare Applikationen ersetzt, bzw. ergänzt werden können. Überall wo zwei Mitarbeiter wegen organisatorischen Tätigkeiten Zeit investieren müssen, davor und danach noch administrative Abläufe zu erledigen haben, kann das Intranet ansetzen.
Überzeugt - noch nicht überzeugt - oder anderere Meinung
Wir würden gerne mit Ihnen über Ihr Unternehmen sprechen.